PRIVĀTUMA POLITIKA
Spēkā no: 2026. gada 5. maija
Platforma: CityFiks
Tīmekļa vietne: www.cityfiks.lv
Pārzinis: SIA CityFiks
Reģistrācijas Nr.: 40103952403
Juridiskā adrese: Rīga, Kastrānes iela 2 – 22, LV-1039
E-pasts saziņai par personas datu apstrādi: [email protected]
1. Privātuma politikas mērķis
Šī Privātuma politika izskaidro, kā SIA CityFiks apstrādā personas datus, kad persona apmeklē tīmekļa vietni www.cityfiks.lv, izmanto CityFiks mobilo lietotni, sazinās ar CityFiks, izveido vai izmanto lietotāja kontu, iesniedz izpildītāja pieteikumu vai citādi izmanto CityFiks piedāvātos pakalpojumus.
Šī Privātuma politika pilnā apmērā attiecas gan uz tīmekļa vietnes www.cityfiks.lv apmeklētājiem un lietotājiem, gan uz CityFiks mobilās lietotnes (pieejama Google Play Store un Apple App Store) lietotājiem. Ja platformā tiek izmantoti lietotāju konti, tiešsaistes pasūtījumu sistēma vai citi digitālie pakalpojumi, šis dokuments nosaka minētās funkcionalitātes ietvaros iegūto datu apstrādi.
Politikas mērķis ir nodrošināt skaidru un saprotamu informāciju par personas datu apstrādi saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
CityFiks apņemas apstrādāt personas datus godprātīgi, likumīgi, pārskatāmi un tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā nolūka sasniegšanai.
2. Personas datu pārzinis
Personas datu pārzinis ir:
SIA CityFiks
Reģistrācijas Nr.: 40103952403
Juridiskā adrese:
Kastrānes iela 2–22, Rīga, LV-1039, Latvija
E-pasts saziņai par personas datu apstrādi: [email protected]
Ja Jums ir jautājumi par personas datu apstrādi vai vēlaties izmantot savas datu subjekta tiesības, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto e-pasta adresi.
CityFiks ir digitāla platforma, kuras mērķis ir savienot pakalpojumu pasūtītājus ar atbilstošiem pakalpojumu sniedzējiem.
Platforma nodrošina iespēju potenciālajiem pakalpojumu sniedzējiem pieteikt sadarbību ar CityFiks, bet klientiem – nākotnē atrast sev piemērotus pakalpojumu izpildītājus.
Šobrīd CityFiks galvenokārt nodrošina:
- potenciālo pakalpojumu sniedzēju pieteikumu pieņemšanu;
- pieteikumu izvērtēšanu;
- saziņu ar potenciālajiem sadarbības partneriem;
- platformas tehnisko uzturēšanu un attīstību.
Ja nākotnē CityFiks paplašinās savu funkcionalitāti, piemēram, ieviešot lietotāju kontus, tiešsaistes pasūtījumu sistēmu vai citus pakalpojumus, Privātuma politika tiks attiecīgi aktualizēta.
Personas datu sniegšanas nepieciešamība
Personas datu sniegšana izpildītāja pieteikuma vai sadarbības uzsākšanas gadījumā ir nepieciešama, lai CityFiks varētu izvērtēt pieteikumu, sazināties ar personu un, ja piemērojams, noslēgt vai izpildīt līgumu. Ja nepieciešamie dati netiek sniegti, CityFiks var nebūt iespējams izvērtēt pieteikumu, atbildēt uz pieprasījumu vai uzsākt sadarbību. Grāmatvedības dokumentiem nepieciešamie dati tiek apstrādāti normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.
3. Kādus personas datus mēs apstrādājam
CityFiks apstrādā tikai tos personas datus, kas nepieciešami pakalpojumu sniegšanai, sadarbības izvērtēšanai, saziņai vai normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.
Personas datu kategorija | Datu piemēri | Apstrādes nolūks | Tiesiskais pamats |
Identifikācijas dati | Vārds, uzvārds, uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs (ja piemērojams) | Pieteikuma izvērtēšana, sadarbības uzsākšana un līguma izpilde | GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (Līguma izpildei) |
Kontaktinformācija | E-pasta adrese, tālruņa numurs, pilsēta vai reģions | Saziņa, informācijas sniegšana, sadarbības organizēšana | GDPR 6. panta 1. punkta b) (Līguma izpildei) un f) apakšpunkts (Leģitīmās intereses). |
Profesionālā informācija | Pakalpojumu veids, specializācija, pieredze, darba teritorija, kvalifikācija, sertifikāti, portfolio (ja iesniegts) | Kandidāta izvērtēšana un sadarbības uzsākšana | GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (Līguma izpildei) |
Pieteikuma dati | Informācija, kas norādīta izpildītāja pieteikuma formā | Pieteikuma izskatīšana un saziņa par sadarbību | GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (Līguma izpildei) |
Saziņas dati | E-pasta sarakste, ziņojumi un cita saziņas laikā sniegtā informācija | Atbilžu sniegšana, pieprasījumu izskatīšana un iespējamo strīdu risināšana | GDPR 6. panta 1. punkta b) (Līguma izpildei) un f) apakšpunkts (Leģitīmās intereses). |
Tehniskie dati | IP adrese, pārlūkprogrammas veids, ierīces tips, sistēmas žurnālfaili, informācija par sīkdatnēm | Vietnes darbības nodrošināšana, drošība un tehniskā uzturēšana | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Leģitīmās intereses). |
Grāmatvedības dati | Maksājumu un grāmatvedības dokumentos ietvertā informācija | Juridisko pienākumu izpilde | GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts (juridisks pienākums). |
Mobilās ierīces un lietotāja dati | Ierīces unikālie identifikatori (Device ID, IDFV/IDFA), operētājsistēmas veids un versija, lietotnes darbības analītika, kļūdu ziņojumi (crash logs). | Lietotnes stabilitātes un drošības nodrošināšana, tehnisko kļūdu novēršana un lietojamības uzlabošana. | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Leģitīmās intereses). |
Ģeolokācijas dati | Ierīces atrašanās vietas koordinātas (tikai ar lietotāja skaidru atļauju ierīces iestatījumos). | Lai savienotu pakalpojuma pasūtītāju ar tuvākajiem pieejamajiem izpildītājiem un optimizētu pakalpojuma sniegšanu. | GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (Lietotāja piekrišana) vai b) apakšpunkts (Līguma izpildei). |
Autentifikācijas dati | Informācija no trešo pušu kontiem (piemēram, Apple ID, Google konts), ja lietotājs izvēlas ātro reģistrāciju. | Lietotāja identitātes pārbaude un ātrākas reģistrācijas/pieslēgšanās nodrošināšana. | GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (Līguma izpilde/pasākumi pirms līguma noslēgšanas). |
CityFiks nelūdz un neplāno apstrādāt īpašu kategoriju personas datus, piemēram, datus par veselību, reliģisko vai politisko pārliecību, biometrijas datus vai citus GDPR 9. pantā minētos datus. Lūdzam šādu informāciju pieteikumos un saziņā neiekļaut. Ja persona šādus datus iesniedz pēc savas iniciatīvas un tie nav nepieciešami konkrētā pieprasījuma izskatīšanai, CityFiks tos neizmantos un iespēju robežās dzēsīs vai anonimizēs. Šādi dati tiks apstrādāti tikai tad, ja pastāvēs piemērojams GDPR 9. panta izņēmums.
CityFiks neveic automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu GDPR 22. panta izpratnē. Ja nākotnē šāda personas datu apstrāde tiks ieviesta, Privātuma politika tiks attiecīgi papildināta, un personas tiks informētas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
Ja personas datu apstrāde balstās uz CityFiks leģitīmajām interesēm, šīs intereses ir:
- nodrošināt tīmekļa vietnes drošu un nepārtrauktu darbību;
- novērst ļaunprātīgu izmantošanu, krāpšanu un drošības incidentus;
- saglabāt pierādījumus par saziņu un pieteikumiem iespējamu pretenziju vai strīdu gadījumā;
- nodrošināt efektīvu saziņu ar potenciālajiem klientiem un sadarbības partneriem;
- attīstīt un uzturēt CityFiks platformas funkcionalitāti, ievērojot datu minimizācijas principu.
4. Personas datu saņēmēji
CityFiks nodrošina, ka personas datiem piekļūst tikai tās personas vai organizācijas, kurām tas ir nepieciešams konkrēta apstrādes nolūka sasniegšanai.
Atkarībā no situācijas personas dati var tikt nodoti šādām saņēmēju kategorijām:
Saņēmēju kategorija | Personas datu nodošanas nolūks |
CityFiks darbinieki un pilnvarotās personas | Pieteikumu izvērtēšana, klientu apkalpošana un pakalpojumu nodrošināšana |
IT un hostinga pakalpojumu sniedzēji | Vietnes un informācijas sistēmu darbības nodrošināšana |
Grāmatvedības vai juridisko pakalpojumu sniedzēji | Normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpilde un juridisko pakalpojumu saņemšana |
Klienti | Ja tas nepieciešams pakalpojuma izpildes organizēšanai un persona ir apstiprināta kā izpildītājs |
Valsts un pašvaldību iestādes | Normatīvajos aktos paredzēto pienākumu izpilde vai kompetentu iestāžu likumīgu pieprasījumu izpilde |
CityFiks personas datus nepārdod, neiznomā un nenodod trešajām personām mārketinga vai reklāmas nolūkiem.
Ja personas datu apstrādei tiek piesaistīti ārpakalpojumu sniedzēji, CityFiks nodrošina, ka tie apstrādā personas datus tikai saskaņā ar rakstveida līgumu un ievēro GDPR noteiktās prasības.
5. Personas datu glabāšanas termiņi
CityFiks glabā personas datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams attiecīgā apstrādes nolūka sasniegšanai vai normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.
Personas datu kategorija | Glabāšanas termiņš |
Izpildītāja pieteikuma dati | Līdz pieteikuma izvērtēšanas pabeigšanai vai līdz 24 mēnešiem pēc pieteikuma saņemšanas, ja netiek uzsākta sadarbība |
Saziņas dati | Līdz pieprasījuma izskatīšanai un ne ilgāk kā 24 mēnešus pēc pēdējās saziņas, ja vien nav nepieciešams ilgāks glabāšanas termiņš juridisku prasījumu celšanai, īstenošanai vai aizstāvībai. |
Līgumu un grāmatvedības dati | Līguma darbības laikā un līdz prasījumu noilguma termiņa beigām. Atbilstoši grāmatvedības un nodokļu normatīvajos aktos noteiktajiem termiņiem. |
Tehniskie drošības dati un sistēmu žurnāli | Līdz 6 mēnešiem, ja vien konkrēta drošības incidenta izmeklēšanai nav nepieciešama ilgāka glabāšana. |
Pēc glabāšanas termiņa beigām personas dati tiek droši dzēsti, anonimizēti vai iznīcināti, ja normatīvie akti neparedz to glabāšanu ilgāku laiku.
Ja esat reģistrējis lietotāja kontu CityFiks platformā (tīmekļa vietnē vai mobilajā lietotnē), Jums ir tiesības jebkurā brīdī iniciēt sava konta un visu ar to saistīto personas datu pilnīgu, neatgriezenisku dzēšanu.
Konta dzēšana
Lai izdzēstu savu lietotāja profilu un datus, dodieties uz sadaļu Profils -> Rediģēt profilu. Izvēlieties “dzēst profilu” un apstipriniet datu dzēšanu.
Pēc konta dzēšanas pieprasījuma saņemšanas CityFiks pilnībā un neatgriezeniski izdzēš vai anonimizē visus Jūsu profila datus, vēsturi, saglabātos iestatījumus un pieteikumus no visiem aktīvajiem serveriem un datubāzēm ne vēlāk kā 30 dienu laikā.
Piezīme: Dati, kuru uzglabāšanu nosaka piemērojamie Latvijas Republikas normatīvie akti (piemēram, dati par veiktajiem finanšu darījumiem grāmatvedības vajadzībām), netiek izdzēsti pirms likumā noteiktā obligātā glabāšanas termiņa beigām, taču tie tiek izolēti un netiek izmantoti citiem mērķiem.
6. Personas datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
CityFiks personas datus galvenokārt apstrādā Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas zonā.
Atsevišķu trešo pušu pakalpojumu, piemēram, Google Maps, izmantošana var ietvert personas datu nodošanu vai piekļuvi datiem ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos CityFiks izvērtē piemērojamo nodošanas mehānismu, tostarp Eiropas Komisijas pieņemtos lēmumus par aizsardzības līmeņa pietiekamību, standarta līguma klauzulas vai citus GDPR V nodaļā paredzētos aizsardzības pasākumus, ciktāl tie attiecas uz konkrēto pakalpojumu.
7. Trešo pušu pakalpojumi
CityFiks izmanto atsevišķus trešo pušu nodrošinātus pakalpojumus, lai nodrošinātu mobilās lietotnes un tīmekļa vietnes tehnisko funkcionalitāti, analītiku, karšu attēlošanu un drošību. Šie pakalpojumu sniedzēji var piekļūt tehniskajiem datiem vai ierīces identifikatoriem un darbojas saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem:
Pakalpojums | Nolūks |
Google Play pakalpojumi (Google Play Services): | Nepieciešami lietotnes pamata darbībai, drošības pārbaudēm un atjauninājumiem Android ierīcēs. (Privātuma politika: google.com) |
Apple App Store pakalpojumi: | Nepieciešami lietotnes darbībai, pirkumu/abonementu apstrādei un autentifikācijai iOS ierīcēs. (Privātuma politika: apple.com) |
WPML | Daudzvalodu funkcionalitāte |
Complianz | Sīkdatņu piekrišanas pārvaldība |
Google Maps API | Tiek izmantots kartes funkcionalitātes attēlošanai un pakalpojumu sniegšanas vietu noteikšanai. (Privātuma politika: google.com) |
Google Maps saturs vietnē netiek ielādēts automātiski pirms lietotāja izvēles. Ja lietotājs izvēlas aktivizēt karti, Google var saņemt un apstrādāt tehniskus datus, piemēram, IP adresi, ierīces un pārlūkprogrammas informāciju. CityFiks izmanto Google Maps, lai lietotājiem nodrošinātu kartes funkcionalitāti, bet nekontrolē Google veikto turpmāko personas datu apstrādi.
CityFiks neglabā un neietekmē šo trešo pušu sistēmu darbību. Lietotājiem ir tiesības ierobežot šo datu vākšanu, mainot privātuma iestatījumus savas mobilās ierīces operētājsistēmā (iOS vai Android).
8. Jūsu tiesības
Saskaņā ar GDPR Jums ir tiesības:
Tiesības | Apraksts |
Piekļuve datiem | Saņemt informāciju par to, kādus Jūsu personas datus CityFiks apstrādā. |
Datu labošana | Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu. |
Datu dzēšana | Pieprasīt personas datu dzēšanu normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos. |
Apstrādes ierobežošana | Pieprasīt ierobežot personas datu apstrādi, ja to paredz GDPR. |
Iebildumu iesniegšana | Iebilst pret personas datu apstrādi, kas balstīta uz CityFiks leģitīmajām interesēm. |
Datu pārnesamība | Saņemt savus personas datus strukturētā formātā vai lūgt tos nodot citam pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams un piemērojams. |
Piekrišanas atsaukšana | Atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, ja personas datu apstrāde balstīta uz piekrišanu. |
Sūdzības iesniegšana | Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši normatīvajiem aktiem. Datu valsts inspekcija Elijas iela 17, Rīga, LV-1050 Tīmekļa vietne: www.dvi.gov.lv E-pasts: [email protected] |
Lai izmantotu savas tiesības, lūdzam sazināties ar CityFiks, rakstot uz [email protected].
9. Personas datu drošība
CityFiks īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai prettiesisku iznīcināšanu, nozaudēšanu, pārveidošanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi.
Atkarībā no personas datu apstrādes rakstura tiek piemēroti tādi drošības pasākumi kā:
- piekļuves tiesību kontrole;
- droša datu pārraide (HTTPS/TLS);
- regulāra programmatūras atjaunināšana;
- rezerves kopiju veidošana;
- sistēmu uzraudzība un drošības incidentu novēršana.
CityFiks regulāri izvērtē piemēroto drošības pasākumu atbilstību apstrādāto personas datu raksturam un ar to saistītajiem riskiem.
10. Sīkdatnes
CityFiks izmanto tikai tādas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kas nepieciešamas tīmekļa vietnes darbībai, funkcionalitātei un lietotāja izvēļu saglabāšanai.
Detalizēta informācija par izmantotajām sīkdatnēm, to glabāšanas termiņiem un lietotāja iespējām pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus ir pieejama CityFiks Sīkdatņu politikā.
11. Izmaiņas Privātuma politikā
CityFiks ir tiesības periodiski pārskatīt un aktualizēt šo Privātuma politiku, lai nodrošinātu tās atbilstību normatīvajiem aktiem, tehnoloģiju attīstībai un sniegto pakalpojumu izmaiņām.
Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr ir pieejama tīmekļa vietnē www.cityfiks.lv.
Ja izmaiņas būtiski ietekmēs personas datu apstrādi vai datu subjektu tiesības, CityFiks par tām informēs atbilstoši normatīvo aktu prasībām.
Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas tiesības saistībā ar personas datu apstrādi, lūdzam sazināties ar mums.
Uz pieprasījumiem, kas saistīti ar personas datu apstrādi, CityFiks atbild bez nepamatotas kavēšanās un, ja vien normatīvie akti neparedz citādi, ne vēlāk kā viena mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas dienas.
